Geltungsbereich und allgemeine Grundsätze
Diese Rechtlichen Hinweise gelten für diese Website sowie für sämtliche darüber bereitgestellten Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundenen Funktionen. Mit dem Aufrufen, Durchsuchen oder sonstigen Nutzen dieser Website bestätigt der Nutzer, den Inhalt dieser Rechtlichen Hinweise zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben.
Wir sind bestrebt, die auf dieser Website veröffentlichten Informationen wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen. Inhalte können im Rahmen des Geschäftsbetriebs sowie aufgrund von Änderungen des Sortiments, der Plattformvorgaben oder der anwendbaren gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen überprüft, angepasst und aktualisiert werden.
Trotz angemessener Sorgfalt können einzelne Angaben aufgrund von Aktualisierungsprozessen, zeitlichen Verzögerungen bei der Systemübertragung, unterschiedlichen Produktionschargen, technischen Gegebenheiten, Darstellungen auf verschiedenen Endgeräten oder anderen sachlich nachvollziehbaren Umständen vorübergehend abweichen oder verzögert aktualisiert werden. Werden entsprechende Abweichungen festgestellt, bemühen wir uns um eine Berichtigung innerhalb eines angemessenen Zeitraums und im Rahmen des Zumutbaren.
Keine Bestimmung dieser Rechtlichen Hinweise ist so auszulegen, dass gesetzlich bestehende Rechte von Verbrauchern ausgeschlossen, eingeschränkt oder abgeschwächt werden.
Preise, Steuern, Versandkosten und Gesamtbetrag der Bestellung
Die auf der Website dargestellten Preise, Rabattaktionen, Angaben zur Verfügbarkeit sowie Versandinformationen können entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten angepasst werden. Maßgeblich sind die Angaben, die dem Nutzer unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt werden.
Die angegebenen Produktpreise enthalten sämtliche anwendbaren Steuern, Einfuhrkosten, Zollgebühren oder sonstigen erforderlichen Abgaben, soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass diese von uns übernommen werden oder bereits im Verkaufspreis enthalten sind.
Anfallende Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und im Checkout eindeutig ausgewiesen. Der dort vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag, bestehend aus dem Warenpreis und den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten, ist der vom Nutzer vor der Bestellung zu prüfende endgültige Zahlungsbetrag.
Neben den im Checkout ausgewiesenen Versandkosten und sonstigen vorab ausdrücklich mitgeteilten Kosten werden keine zusätzlichen versteckten Gebühren, Zahlungsentgelte, Steuern, Zollkosten oder andere nicht zuvor offengelegte Beträge erhoben.
Kann eine Bestellung aufgrund eines Systemfehlers, einer fehlerhaften Bestandsanzeige, einer unzutreffenden Preisdarstellung, einer Zahlungsstörung, bestehender Lieferbeschränkungen oder aus anderen sachlich gerechtfertigten Gründen nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden, setzen wir uns zeitnah mit dem betroffenen Nutzer in Verbindung. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach Maßgabe des anwendbaren Rechts sowie der auf dieser Website geltenden Bestell-, Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstrichtlinien.
Rückgabe, Erstattung und Kundendienst
Verbrauchern stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Rückgabe, Erstattung und entsprechende Kundendienstleistungen zu.
Die konkreten Voraussetzungen einer Rückgabe, der Ablauf einer Erstattung, die Bearbeitungs- und Erstattungsfristen, Möglichkeiten eines Umtauschs, die Durchführung des Kundendienstes sowie etwaige anwendbare Einschränkungen richten sich nach der auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den Bestimmungen zum Kundendienst.
Sollten diese Rechtlichen Hinweise hinsichtlich der Rechte von Verbrauchern von der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, der Versandrichtlinie oder den Angaben auf der Bestellseite abweichen, gilt diejenige Regelung, die mit den gesetzlichen Anforderungen vereinbar und für den Verbraucher günstiger ist.
Produktinformationen und Darstellung der Waren
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, Produktbilder, Produktnamen, Beschreibungen, technische Angaben, Materialinformationen, Maße, Farbangaben und sonstige produktbezogene Informationen möglichst zutreffend darzustellen.
Die tatsächliche Ware kann aufgrund von Lichtverhältnissen bei der Aufnahme, Einstellungen des verwendeten Bildschirms, Bildbearbeitung, unterschiedlichen Produktionschargen, manuellen Messverfahren oder technischen Einflüssen geringfügig von der Darstellung auf der Website abweichen. Solche Abweichungen können insbesondere Farbe, Struktur, Maße, Erscheinungsbild oder einzelne Produktdetails betreffen, sofern sie sich innerhalb eines angemessenen Rahmens bewegen.
Geringfügige und sachlich bedingte Abweichungen beeinträchtigen in der Regel nicht die bestimmungsgemäße Nutzung des Produkts. Liegt dagegen ein erkennbarer Qualitätsmangel, eine erhebliche Abweichung von der Beschreibung, eine Beschädigung, ein fehlender Bestandteil, eine Falschlieferung oder ein sonstiger Kundendienstfall vor, kann sich der Nutzer über die veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Die Bearbeitung erfolgt gemäß den auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstrichtlinien. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Verfügbarkeit von Waren und Bearbeitung von Bestellungen
Die auf der Website angezeigte Warenverfügbarkeit basiert auf den im System gespeicherten Echtzeitdaten oder annähernd in Echtzeit aktualisierten Bestandsinformationen.
Aufgrund des Zeitpunkts der Bestellübermittlung, möglicher Verzögerungen bei der Bestandssynchronisierung, Änderungen einzelner Warenchargen oder Umständen im Zusammenhang mit Lagerhaltung und Logistik kann es vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar oder an eine bestimmte Adresse nicht lieferbar ist.
Wurde bereits eine Bestellung abgegeben und kann die betreffende Ware nicht ordnungsgemäß versendet werden, informieren wir den Nutzer so schnell wie möglich. Abhängig von den tatsächlichen Umständen können eine Stornierung der Bestellung, eine Erstattung, ein Austausch gegen eine andere Ware oder eine andere angemessene Lösung angeboten werden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Nutzung der bereitgestellten Informationen
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen der Orientierung, der Information über das Angebot und der Unterstützung bei Kaufentscheidungen.
Vor dem Kauf eines Produkts oder der Nutzung einer über die Website angebotenen Leistung sollte der Nutzer seine individuellen Anforderungen berücksichtigen und insbesondere die jeweilige Produktseite, die Bestellinformationen, die Versandbedingungen, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie weitere einschlägige Seiten prüfen.
Bestehen Abweichungen zwischen allgemeinen Angaben auf der Website und den Informationen auf der Bestell- oder Checkout-Seite beziehungsweise den bestätigten Bestelldaten, sind grundsätzlich die Angaben maßgeblich, die dem Nutzer unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Checkout zur Bestätigung angezeigt wurden, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Diese Regelung berührt keine gesetzlichen Ansprüche auf Rückgabe, Erstattung, Reparatur, Ersatzlieferung, Beschwerde oder sonstige gesetzlich gewährleistete Verbraucherrechte.
Versand und Lieferung
Die Bearbeitung und Ausführung der Lieferung erfolgt auf Grundlage der Bestelldaten des Nutzers, der angegebenen Lieferadresse, der verfügbaren Logistikleistungen und der auf dieser Website veröffentlichten Versandbedingungen.
Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann insbesondere durch die Bearbeitung im Lager, den Transportablauf, Zollabfertigungen, Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrslagen, Leistungen externer Logistikdienstleister oder andere nicht kontrollierbare Umstände beeinflusst werden.
Bei Lieferverzögerungen, Auffälligkeiten im Sendungsverlauf, Verlust, Beschädigung oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Transport kann der Nutzer über die auf der Website veröffentlichten Kundendienstkanäle Kontakt mit uns aufnehmen. Wir unterstützen die Bearbeitung des jeweiligen Falls entsprechend der Versandrichtlinie, den Kundendienstbestimmungen und dem anwendbaren Recht.
Verfügbarkeit und Betrieb der Website
Wir bemühen uns, einen stabilen und sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten und die damit verbundenen Dienste fortlaufend bereitzustellen.
Wartungsarbeiten, technische Aktualisierungen, Netzwerkstörungen, Ausfälle von Drittanbieterdiensten, Serverprobleme, Sicherheitsvorfälle, Störungen von Zahlungsdiensten oder andere nicht vorhersehbare Ereignisse können dazu führen, dass einzelne Funktionen oder die gesamte Website vorübergehend nicht erreichbar sind, verzögert reagieren oder zeitweise unterbrochen werden.
In solchen Fällen bemühen wir uns im Rahmen des Zumutbaren um eine möglichst zeitnahe Wiederherstellung der Dienste. Etwaige daraus entstehende Sachverhalte werden im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen behandelt. Gesetzliche Rechte im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Erstattungen oder Kundendienstleistungen werden dadurch nicht eingeschränkt.
Externe Links und Leistungen Dritter
Diese Website kann Links, technische Schnittstellen oder Verbindungen zu Websites, Zahlungsdiensten, Logistikunternehmen oder sonstigen Leistungen Dritter enthalten.
Websites und Dienstleistungen externer Anbieter werden grundsätzlich von den jeweiligen Betreibern eigenständig verwaltet und verantwortet. Bei der Nutzung solcher externen Angebote sollte der Nutzer die dort geltenden Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Datenschutzbestimmungen prüfen und beachten.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Inhalte, Produkte, Dienstleistungen, Datenschutzpraktiken oder sonstige Handlungen unabhängiger Drittanbieter.
Dies gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften eine Verantwortlichkeit unsererseits vorsehen oder soweit eine Leistung eines Drittanbieters Bestandteil des über diese Website abgewickelten Geschäftsvorgangs ist und nach dem anwendbaren Recht in unseren Verantwortungsbereich fällt. In diesen Fällen übernehmen wir die gesetzlich vorgesehene Verantwortung.
Schutz geistigen Eigentums
Texte, Fotografien, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Quellcode, Videos, Symbole und sonstige auf dieser Website enthaltene Inhalte können durch das anwendbare Urheber-, Marken- und sonstige Recht des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit gesetzlich nichts anderes gestattet ist, dürfen Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung weder kopiert noch vervielfältigt, weiterveröffentlicht, verbreitet, verändert, veröffentlicht, öffentlich dargestellt, verkauft oder auf sonstige Weise genutzt werden.
Eine Nutzung der Websiteinhalte in einer Weise, die die Website, eine Marke, den geschäftlichen Ruf oder berechtigte Interessen anderer Nutzer beeinträchtigen könnte, ist nicht gestattet.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs
Verzögerungen, Unterbrechungen von Dienstleistungen, Beeinträchtigungen bei der Bestellabwicklung oder die Unmöglichkeit der Erfüllung bestimmter Verpflichtungen können durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Erdbeben, extreme Wetterereignisse, Krieg, terroristische Handlungen, Epidemien, Pandemien, Arbeitskämpfe, Transportausfälle, Verzögerungen bei Zollabfertigung oder Logistik, behördliche Maßnahmen, Cyberangriffe, Störungen von Kommunikationssystemen, Stromausfälle oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten gehören.
Die Behandlung solcher Fälle erfolgt nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Richtlinien dieser Website. Wir bemühen uns im Rahmen des Zumutbaren, nachteilige Auswirkungen für Nutzer möglichst gering zu halten und, soweit erforderlich, über geeignete Lösungen zu informieren. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bestimmung nicht berührt.
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Der Betrieb dieser Website erfolgt unter Beachtung der jeweils anwendbaren gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften, neue behördliche Anforderungen, Aktualisierungen von Plattformregeln, betriebliche Anpassungen oder sonstige Compliance-Erfordernisse können eine Änderung, Aktualisierung oder Anpassung von Websiteinhalten, Richtlinien, Dienstleistungen, Produktdarstellungen oder damit verbundenen Abläufen erforderlich machen.
Solche Anpassungen beeinträchtigen keine zwingenden Verbraucherrechte, die ein Nutzer bereits vor dem Inkrafttreten der jeweiligen Änderung rechtmäßig erworben hat.
Änderungen dieser Rechtlichen Hinweise
Wir behalten uns vor, diese Rechtlichen Hinweise aufgrund betrieblicher Erfordernisse, gesetzlicher oder regulatorischer Entwicklungen, Änderungen von Plattformvorgaben oder sonstiger Compliance-Anforderungen zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren.
Die jeweils aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website. Nutzern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über den jeweils aktuellen Stand zu informieren.
Salvatorische Bestimmung
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Rechtlichen Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, wird die unwirksame, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine rechtlich zulässige und wirksame Regelung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Kontaktaufnahme
Bei Fragen zu diesen Rechtlichen Hinweisen, zu Inhalten der Website, zu einer Bestellung, einem Produkt, der Lieferung, einer Rückgabe, einer Erstattung oder zu Kundendienstleistungen können Nutzer die im Footer der Website oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Kundendienstkanäle verwenden.
Wir bemühen uns, Anfragen während der angegebenen Kundendienstzeiten innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten und zu bearbeiten.
Damit stets die aktuellen und zutreffenden Kontaktdaten verwendet werden, sind die jeweils im Footer der Website oder auf der Seite „Kontakt“ veröffentlichten Angaben zu Kontaktmöglichkeiten, Kundendienst-E-Mail-Adresse, Anschrift und Servicezeiten maßgeblich.